Ufficio Vendite
Impiegato Customer Service
I nostri impiegati al Customer Service hanno il compito di:
- Gestire inserimento dati per ordini clienti, conferme d'ordine, packing list, offerte;
- Gestire spedizioni e trasporti dei corrieri;
- Gestire il rapporto con i clienti esistenti fornendo anche il supporto tecnico necessario richiesto in fase di preparazione dell'offerta e dell'acquisizione dell'ordine;
- Gestire criticità come non conformità ed eventuali resi;
- Mantenere costanti rapporti telefonici con i clienti in portafoglio;
- Sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio assegnato con mailing ed attività di marketing.
Profilo ricercato:
Il candidato ideale deve avere:- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Età inferiore ai 30 anni;
- Capacità comunicative e relazionali;
- Maturato un'esperienza nel medesimo ruolo presso aziende che operano nell’ambito del settore del fasteners o nel settore della meccanica in genere.
Logistica
Impiegata / Addetta alla logistica
I nostri impiegati addetti alla logistica si occuperanno di:
• Interfaccia con ufficio commerciale e reparto magazzino per l’organizzazione delle spedizioni;
• Predisposizione delle DDT e invio ai clienti;
• Redazione di tutti i documenti necessari per le spedizioni sia in Italia che all’estero (CRM, Dual Use, Packing list ecc.);
• Gestione dei corrieri sia tramite portali che telefono: richiesta di prese, monitoraggio ed eventuali giacenze;
• Interfaccia con ufficio commerciale e reparto magazzino per l’organizzazione delle spedizioni;
• Predisposizione delle DDT e invio ai clienti;
• Redazione di tutti i documenti necessari per le spedizioni sia in Italia che all’estero (CRM, Dual Use, Packing list ecc.);
• Gestione dei corrieri sia tramite portali che telefono: richiesta di prese, monitoraggio ed eventuali giacenze;
Profilo ricercato:
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
1. Esperienza pregressa in ruolo affine;
2. Ottima conoscenza del Pacchetto Office e conoscenza/utilizzo dei comuni mezzi di comunicazione.
La conoscenza del gestionale AS400 costituirà un significativo Plus;
3. Buona conoscenza della lingua inglese;
4. Disponibilità nello svolgere lavori diversi quali: centralino, archivio DDT e vari lavori d’ufficio