I nostri impiegati al Customer Service hanno il compito di:

• Gestire inserimento dati per ordini clienti, conferme d'ordine, packing list, offerte;
• Gestire spedizioni e trasporti dei corrieri;
• Gestire il rapporto con i clienti esistenti fornendo anche il supporto tecnico necessario richiesto in fase di preparazione dell'offerta e dell'acquisizione dell'ordine;
• Gestire criticità come non conformità ed eventuali resi;
• Mantenere costanti rapporti telefonici con i clienti in portafoglio;
• Sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio assegnato con mailing ed attività di marketing.

Profilo ricercato:

Il candidato ideale deve avere:

1. Buona conoscenza della lingua inglese;
2. Età inferiore ai 30 anni;
3. Capacità comunicative e relazionali;
4. Maturato un'esperienza nel medesimo ruolo presso aziende che operano nell’ambito del settore del fasteners o nel settore della meccanica in genere.

I nostri impiegati addetti alla logistica si occuperanno di:

• Interfaccia con ufficio commerciale e reparto magazzino per l’organizzazione delle spedizioni;
• Predisposizione delle DDT e invio ai clienti;
• Redazione di tutti i documenti necessari per le spedizioni sia in Italia che all’estero (CRM, Dual Use, Packing list ecc.);
• Gestione dei corrieri sia tramite portali che telefono: richiesta di prese, monitoraggio ed eventuali giacenze;
 

Profilo ricercato:

 Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

1. Esperienza pregressa in ruolo affine;
2. Ottima conoscenza del Pacchetto Office e conoscenza/utilizzo dei comuni mezzi di comunicazione.
    La conoscenza del gestionale AS400 costituirà un significativo Plus;
3. Buona conoscenza della lingua inglese;
4. Disponibilità nello svolgere lavori diversi quali: centralino, archivio DDT e vari lavori d’ufficio